話し方の整え方

書き方は教わった。
話し方は、教わっていない。

会議で、提案で、顧客の前で——その「教わらなかった」が、静かに現れる。

思い当たる場面はないか

短い会議で、要点を一つに絞れず、話が長くなる。
急に意見を求められて、最初の一言が出てこない。
顧客の前で、一番伝えたかった一文が、最後まで残ってしまう。

中身が足りないとはかぎらない。
ただ、整え方は、中身とは別に扱える。

本書は、その整え方を、最初から扱うために書きました。

読者の声

“
★★★★★

緊張は性格のせいだと思って、何年も諦めていました。それが、整え方の問題だと知って、自分への見方が変わりました。

中村
★★★★★

週末に読み終えて、月曜日には、すでに違いを感じました。

前田
★★★★★

営業で15年やってきましたが、それでも気づきがありました。読みやすく、かつ、深いところに触れてくる本です。

渡辺

出発点を、動かす

これまでは、話し方を、性格や場数の問題として扱ってきた。
場馴れすれば、いつか自然になるだろう、と。

けれど、書き方と同じく、話し方にも整え方がある。
同じ材料でも、どこから置くかで、相手が最初に受け持つ仕事は変わる。

話し方は、整え方を持つ、技術である。

本書が扱う、最初の見立て

「うまく話せなかった」を、位置で分けて見る

「うまく話せなかった」という感覚は、一つの失敗として残る。
けれど、実際に手を入れる先は、同じとはかぎらない。
たとえば、次のような違いがある。

一

身体のほうに、注意が戻ってしまう

呼吸が浅くなる。声が震える。その変化を確かめ始めると、相手へ向けるはずの注意が、そちらへ戻ることがある。

二

何を言うかが、まだ決まっていない

話せることはある。けれど、今回ここで何を言うかは、まだ決まっていない。決めきらずに持ち越したものは、話しているあいだも手元に残る。

三

組み立てが、まだ決まっていない

言いたいことはある。けれど、何を中心に置き、どの材料を残し、どこから話すかが、まだ決まっていない。

外から見れば、どれも「うまく話せなかった」という同じ一語に見える。
けれど、つまずいた位置は、それぞれ違う。

位置を取り違えれば、対処もずれる。
身体の側を見るのか、決めていないことを閉じるのか、組み立てを見直すのかで、次にすることは変わる。

まず、どこでつまずいたのかを、見極める。

本書が扱う、四つの段階

全138ページ・全14章・全47節

PART Ⅰ

つまずきを、理解する

「うまくいかなかった」というひとかたまりを分け、何が起きたのかを見る。

PART Ⅱ

三つを、整える

身体、心、話の組み立て——その三つを、話す前に整える。

PART Ⅲ

仕事の場で、実践する

短い会議での報告、急な発言、提案、顧客との打ち合わせ。条件が変われば、何を残し、何を落とすかも変わる。

PART Ⅳ

話し方を、磨く

話し終えたあとに見直し、次に変えるところを一つ決める。次の小さな場で、その一つを確かめていく。

四つは、上る段ではない。
最初は順に読み、そのあとは、必要なところへ戻って使える。

読み終えたあとに、できるようになること

  • ◆

    うまくいかなかったとき、つまずいた位置を見つけられる

    ひとかたまりの失敗として終わらせず、次に手を入れる先を決められる。

  • ◆

    会議で、中心を一つ選んで話せる

    複数の要点があっても、その場で使える時間に合わせて、どこまで入れ、どこで切り上げるかを先に決めておける。

  • ◆

    急に意見を求められても、最初の一言を返せる

    答え全体が整うのを待たず、その時点で言えることから、返答を始められる。

  • ◆

    提案を、相手が次に動ける形で伝えられる

    「何を」「なぜ」「どう」を分けて置き、質問や反対意見にも応えられる。

  • ◆

    顧客の前で、信頼を残して話を閉じられる

    売り込みではなく対話として進め、沈黙をすぐに埋めず、外に出ている手がかりから次のやり取りを選べる。

話し方を、整え方として、
最初から扱い直す。

どこで起きたのかが決まれば、そこだけを変えて、もう一度試せる。
この本は、そのための見方と手立てを、最初から順に置いた一冊である。

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山
山田

落ち着いて話せる、という言葉の意味が、初めて分かりました。

鈴
鈴木

次の日の会議で、自然と話し始められたのが自分でも驚きでした。何かを覚えようとしたわけではなく、ただ、内側が落ち着いていただけです。

レ
レナ

こんな本を、ずっと探していました。

中
中村

緊張は性格のせいだと思って、何年も諦めていました。それが、整え方の問題だと知って、自分への見方が変わりました。

K
K.Ito

読書中、何度も静かに頷きました。声を大きくする、堂々と話す——そういった方法ではなく、もっと根本的なところから話し方を捉え直す本でした。読み終えたあと、もう一度、最初から読み返したくなる、そんな一冊です。

ハ
ハル

良い本でした。ただ、自分にとっては、もう少し具体例があれば、もっと身近に感じられたかもしれません。

渡
渡辺

営業で15年やってきましたが、それでも気づきがありました。読みやすく、かつ、深いところに触れてくる本です。

m
mai_88

言葉づかいが好きでした。本そのものから、整え方が伝わってくるような感覚です。

松
松本

読んでいるうちに、自分が話す前にどれだけ焦っていたかに気づきました。気づくだけで、それが少しずつ変わっていきました。

リ
リク

内容自体は良いと思いますが、私には少し抽象的すぎました。もう少し、日々の場面に踏み込んだ書き方であれば、もっと役立ったと思います。

あ
あいこ

丁寧に書かれた本だと、ページをめくるたびに感じました。

木
木村

読み終えたあと、しばらく動けませんでした。胸の奥にあった、何かが整った感覚です。

ミ
ミナ

話すこと自体が嫌いになりかけていました。この本を読んだあと、もう一度、話してみようと思えました。

池
池田

全体的に静かで、上品な本でした。もう少し勢いがあっても良かったかもしれませんが、それは好みの問題だと思います。

す
すみれ

読んだあと、まわりの『話し上手』と呼ばれる人を、別の目で見るようになりました。あの自然さは、努力の結果なのだと分かるようになりました。

T
T.Kondo

読みやすくて、深い。

橋
橋本

私は子どもの頃から、人前で話すのが苦手でした。大人になっても、それは変わりませんでした。この本は、それを『治す』本ではありませんでした。でも、自分のつまずきの位置を、初めて言葉にしてもらえた気がしました。それだけで、十分でした。

な
なつ

内容は分かりやすかったです。ただ、本のサイズに対して、もう少し情報量があっても良かったかなと感じました。

e
eri_x

急がず、ゆっくり読みたい本です。最初は少し物足りないかと思いましたが、読み進めるうちに、その静けさが意味を持っていきました。

中
中島

研修の場で、参加者にもこの本を勧めています。私が言いたかったことが、全部、丁寧に書かれていました。

カ
カナ

落ち着いた本で、好感を持って読みました。最後の章の余韻は美しいですが、最後にもう一押し、背中を押す言葉があると、より印象に残ったかもしれません。

前
前田

週末に読み終えて、月曜日には、すでに違いを感じました。

た
たまき

話し方の本を読んだはずなのに、読み終えたあと、自分自身のことを考える時間が増えました。意外な読後感でした。

M
M.Inoue

読みやすい本でしたが、私の期待していた『すぐ使える技術集』とは少し違う本でした。タイトルから受ける印象と、中身に少し距離がありました。

ダ
ダイ

朝の通勤で少しずつ読みました。読み進めるうちに、その日の話し方が、少しずつ変わっていく感覚がありました。

藤
藤田

人に勧めやすい本ですが、すぐに変化を実感したい人には、少し時間がかかる本かもしれません。

み
みのり

『話せないのではなく、教わっていないだけ』——この考え方を、もっと早く知りたかったです。

岡
岡田

落ち着いた本で、好きでした。ただ、もう少し図や、視覚的な要素があれば、さらに読みやすかったかもしれません。

シ
シュウ

何度も読み返しています。

長
長谷川

良い本だと思います。ただ、私にとっては、少し物足りない部分もありました。次回作に期待しています。

平
平野

30年、人前で話す仕事をしてきました。それでも、まだ整え方には学ぶことがあるのだと、この本で気づかされました。

村
村上

読んでいて、心がほどけていく感覚がありました。

原
原田

派手な技術書ではなく、長く手元に置いておきたい本です。読み終えたあとも、ふとした瞬間に、本書の言葉を思い出します。

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